Bilgilendirmeler
KVKK Aydınlatma Metni
Hera Prodüksiyon Danışmanlık Tic. Ltd. Şti. olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, şirketimiz ile ilişkili tüm şahıslara ait kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”)’na uygun olarak işlenerek muhafaza edilmesine önem atfetmekteyiz.
Bu sorumluluğumuzun bilinciyle, Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklandığı şekilde işlemekteyiz.
1. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz; Hera Prodüksiyon Danışmanlık Tic. Ltd. Şti. tarafından verilen hizmet, ürün veya ticari faaliyete bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle birlikte; otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, ofislerimiz, web sitemiz, mobil uygulamalarımız, sosyal medya mecralarımız, çağrı merkezimiz, iletişim formları, e-posta ve WhatsApp Business API gibi kanallar üzerinden sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanabilecektir.
Kişisel verileriniz; şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerden faydalandırmak için gerekli çalışmaların yapılması, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, hizmet kalitesinin artırılması, kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi (açık rıza verilmesi halinde), sipariş ve teslimat süreçlerinin takibi, ödeme işlemlerinin yapılması, fiziksel güvenlik önlemleri, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, iş sürekliliğinin sağlanması ve iletişim süreçlerinin yönetilmesi amaçlarıyla, KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlarla, KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddeleri kapsamında:
• Tedarikçilerimize, iş ortaklarımıza ve hizmet aldığımız firmalara,
• Kargo ve lojistik firmalarına, çağrı merkezi ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarına,
• Pazarlama, sosyal medya ve reklam ajanslarına,
• WhatsApp hizmeti üzerinden iletişim kurulabilmesi amacıyla iletişim altyapısı sağlayıcılarına,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Açık rıza vermeniz halinde yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılabilmektedir.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitesi, mobil uygulama, çağrı merkezi, sosyal medya, müşteri destek platformları, e-posta ve WhatsApp üzerinden toplanmaktadır.
KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
• Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,
• İlgili kişinin açık rızasının bulunması (örneğin; pazarlama, kampanya bildirimi, WhatsApp üzerinden iletişim kurulması),
• Veri sorumlusunun meşru menfaati gereği veri işlenmesinin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmakta ve işlenmektedir.
4. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu’nun 11. Maddesinde Sayılan Hakları
Kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
5. Başvuru Yöntemi
KVK Kanunu’nun 13. maddesi uyarınca yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici gerekli bilgilerle birlikte, talebinizi içeren dilekçenizi aşağıdaki yöntemlerden biri ile Hera Prodüksiyon Danışmanlık Tic. Ltd. Şti. ’ne iletebilirsiniz:
• Yazılı olarak elden teslim ederek,
• Noter aracılığıyla,
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden,
• Güvenli elektronik imza ile hello@cafecresco adresine e-posta göndererek.
Başvuru Adresi: Beştepe Mah. Meriç Sokak No 22/A Yenimahalle Ankara
E-posta: hellocafecresco.com
Ticari Elektronik İleti Bilgilendirme Ve Onay Metni
1. Bilgilendirme Metni
Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun gereğince, ticari elektronik ileti; telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletileri ifade eder. Ticari elektronik iletiler, alıcılara ancak önceden onayları alınmak kaydıyla gönderilebilir. Bu onay, yazılı olarak veya her türlü elektronik iletişim araçlarıyla ya da İleti Yönetim Sistemi ("İYS") üzerinden alınabilir.
Alıcılar diledikleri zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik iletileri almayı reddedebilir, onaylarını geri alabilir. Dolayısıyla, şahsınıza ticari elektronik ileti gönderimine dair onay verseniz dahi dilediğiniz zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik iletileri almayı gönderide yer alan linke girerek veya İYS üzerinden her zaman reddedebilirsiniz.
Bu kapsamda, Şirketimiz tarafından, şahsınıza, Şirketimiz faaliyetlerinin, ürünlerinin, hizmetlerinin, reklam, promosyon ve ticari faaliyetlerinin tanımı, kutlama, Şirketimiz organizasyonları hakkında bilgilendirilmeniz, pazarlama ve iletişim faaliyetleri kapsamında, ticari elektronik ileti gönderimi konusunda işbu bilgilendirme yazımızı sunarız. Sadece onay vermeniz halinde, tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilecektir.
2. Onay Metni
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun gereğince, gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapıldığını, işbu bilgilendirme formunu okuyup anladığımı ve bu şekilde alınan aşağıdaki beyanımın geçerli olduğunu kabul ediyorum.
Tarafıma, kanunlara uygun şekilde, Şirketinizin her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin çeşitli tanıtım, reklam, promosyon, satış ve pazarlama, kutlama, temenni, Şirketimiz organizasyonları hakkında bilgilendirilme ve tarafımla her türlü iletişim sağlanması amacıyla,Hera Prodüksiyon Danışmanlık Tic. Ltd. Şti. tarafından veya adına gizlilik yükümlülüğü altında hizmet veren üçüncü kişiler tarafından; e-posta, SMS/kısa mesaj, WhatsApp, sosyal medya ve diğer elektronik iletişim araçları ile ticari elektronik iletiler ve diğer iletiler gönderilmesine; dilediğim zaman hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik iletileri almayı her zaman reddedebileceğime ilişkin bilgi sahibi olarak, aydınlatılmış açık rızam ile onay veriyorum.
Şirket Bilgileri
Şirket:Hera Prodüksiyon Danışmanlık Tic. Ltd. Şti.
Mersis No: 0461040500300014
KVKK Kapsamında Açık Rıza Metni
Hera Prodüksiyon Danışmanlık Tic. Ltd. Şti. olarak, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)’na uygun şekilde işliyoruz. Pazarlama faaliyetleri, kampanyalar ve bilgilendirme amacıyla elektronik iletişim araçları (e-posta, SMS, WhatsApp vb.) ile size ulaşabilmek için, aşağıdaki kişisel verilerinizin ve benzeri bilgilerinizin;
• İsim, soyisim
• E-posta adresi
• Telefon numarası (WhatsApp dahil)
• Alışveriş geçmişi ve tercihleriniz
tamamen veya kısmen elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, değiştirilmesi, güncellenmesi, periyodik olarak kontrol edilmesi, yeniden düzenlenmesi, sınıflandırılması, işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilmesi; kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde, Şirketinizin birlikte çalıştığı veya kanunen yükümlü olduğu kamu kurum ve kuruluşlarıyla, Türkiye’de veya yurt dışında mukim üçüncü kişi hizmet sağlayıcılar, tedarikçi firmalar, sigorta şirketleri ile Şirketiniz ve/veya Şirketinizin bayi ve servisleri ve yurt dışında bağlı olduğu kurum veya kuruluşlarla paylaşılması; kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde yurtdışına aktarılması veya kullanılmasının engellenmesi de dahil olmak üzere işlenmesine, konu hakkında tereddüde yer vermeyecek şekilde bilgi sahibi olarak, aydınlatılmış açık rızam ile onay veriyorum.